Visszatérítési szabályzat
Visszatérítési Politika – Magyar IPTV.
Utolsó frissítés: 2026. április 11.
Köszönjük, hogy a Magyar-IPTV.tv-t választotta. Az Ön elégedettsége a legfontosabb számunkra. Kérjük, olvassa el figyelmesen az alábbi feltételeket, hogy megismerje a visszatérítés menetét és feltételeit.
7 Napos Pénzvisszafizetési Garancia
Minden jogosult IPTV előfizetésre 7 napos „elégedettségi garanciát” vállalunk. A vásárlástól számított hét napon belül kérheti a vételár visszatérítését. Ha technikai problémába ütközik, vagy nem elégedett a szolgáltatással, ügyfélszolgálatunk segít a hiba elhárításában vagy a visszatérítés elindításában.
Hogyan igényelhető a visszatérítés?
A folyamat elindításához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi csatornák egyikén:
E-mail: support@educationlite.online
WhatsApp: +1 (707) 561-8674
Kérjük, adja meg az alábbi adatokat:
Az Ön teljes neve és a regisztrációkor használt e-mail címe.
Egy képernyőfotó a fizetési bizonylatról vagy számláról.
A hiba vagy az elégedetlenség rövid leírása.
Határidők és Feldolgozás
Igénylési határidő: A vásárlástól számított 7 naptári napon belül. Ezt követően visszatérítésre nincs lehetőség, de technikai támogatást továbbra is biztosítunk.
Feldolgozási idő: A jóváhagyást követően a visszatérítés 3-5 munkanapon belül megtörténik.
Visszatérítés módja: Az összeget ugyanarra a fizetési módra utaljuk vissza, amelyet a vásárláskor használt.
Megjegyzés: Az esetleges tranzakciós díjak vagy banki költségek nem minden esetben visszatéríthetők.
Nem visszatéríthető szolgáltatások
Az alábbi esetekben nem áll módunkban visszatérítést nyújtani:
IPTV Viszonteladói (Reseller) csomagok: A kreditek azonnali rendelkezésre bocsátása miatt a kifizetés után nincs visszatérítés.
A 7 napos határidőn túl érkező kérések.
Olyan fiókok, amelyek megsértették az Általános Szerződési Feltételeinket (ASZF).
Speciális szabályok Viszonteladók (Reseller) részére
A viszonteladói szolgáltatás jellegéből adódóan (azonnali hozzáférés nagy mennyiségű kredithez) a vásárlás után visszatérítésre nincs lehetőség. Ez a szabály a rendelés leadásakor is rögzítésre kerül a méltányos üzleti gyakorlat érdekében.
Kapcsolat
Kérdése van? Ügyfélszolgálatunk készen áll a segítségre:
WhatsApp: +1 (707) 561-8674
Email: support@educationlite.online
